Que faire si votre alarme maison se déclenche par erreur?

15 septembre 2025

Les alarmes résidentielles peuvent devenir une grande source de stress lorsqu’elles se déclenchent sans raison apparente. En plus de mobiliser la police ou les services d’incendie, les fausses alertes peuvent aussi entraîner de sérieuses conséquences financières : certaines villes du Québec ont augmenté leur sanction de plus de 700 % sur les déclenchements jugés évitables.

Dans ce guide, découvrez comment réagir immédiatement et empêcher les déclenchements non désirés grâce à de bons diagnostics, des réglages adaptés et des technologies modernes.

Ces conseils simples, mais efficaces vous permettront de mieux comprendre votre système et d’éviter bien des inquiétudes.

Pourquoi votre alarme peut-elle se déclencher à l’improviste?

Avant de chercher à minimiser les conséquences d’une fausse alerte, il est important de comprendre ce qui peut causer le déclenchement d’un système.

Problèmes techniques et matériels

Il est possible que le voyant de votre alarme vous indique que sa batterie est faible, ce qui peut provoquer une alerte. Un capteur ou câblage endommagé peuvent aussi se manifester par un déclenchement.

Dans certains cas, des interférences radio ou une alimentation instable peuvent aussi perturber le système. Vérifiez l’alimentation électrique de votre système et contactez votre fournisseur au besoin.

Facteurs environnementaux

Même de petits changements dans votre environnement peuvent déclencher de fausses alertes. Les courants d’air, les reflets solaires, les vibrations du sol, la poussière et humidité peuvent influencer le fonctionnement de votre système au fil du temps.

Inspectez régulièrement votre alarme et nettoyez avec un chiffon doux la saleté, la poussière ou les toiles d’araignées qui peuvent obstruer le capteur de mouvement.

Animaux et insectes

Si vos détecteurs sont installés trop bas, ils peuvent confondre les déplacements de vos animaux domestiques ou d’insectes avec une intrusion et provoquer un déclenchement intempestif.

Assurez-vous de placer stratégiquement vos capteurs afin d’éviter les erreurs coûteuses.

Erreurs humaines

L’erreur est humaine! Faites attention aux codes d’alarme mal saisis, aux portes ou fenêtres entrouvertes ou aux objets mobiles qui peuvent être interprétés comme une intrusion.
En investissant dans un système fiable, avec notifications et contrôle à distance, vous assurez une tranquillité d’esprit pour vous et votre famille.

Que faire immédiatement lorsque l’alarme sonne?

Unrecognizable Caucasian female setting a home security alarm.

Avec une meilleure compréhension des étapes à suivre lors d’un déclenchement, vous serez en mesure de réagir plus facilement.

Garder son calme

Pas de panique! L’alarme a pour but de vous garder en sécurité. Prenez un instant pour comprendre pourquoi elle sonne. Y a -t-il une porte ouverte? Du mouvement à l’extérieur? Un début d’incendie?

En gardant votre calme et en identifiant la cause, vous pourrez désactiver le système plus rapidement et sans stress.

Désactiver le système

Tentez de couper l’alarme à l’aide du clavier, de votre télécommande ou de l’application mobile.

Ensuite, assurez-vous de repositionner ou de recalibrer votre système en suivant les recommandations du fabricant, afin de limiter les risques qu’il se déclenche de manière répétée.

Identifier la zone déclenchée

Depuis le clavier ou votre application mobile, consultez la zone de déclenchement pour y lire l’historique et les erreurs.

Le journal des évènements de votre système vous permet d’obtenir des informations précieuses sur les diagnostics de lieu et de fréquence des déclenchements afin de les prévenir à l’avenir.

Contacter la télésurveillance ou l’installateur

Vous pouvez contacter votre service de télésurveillance pour annuler l’alarme, confirmer les détails ou simplement pour poser vos questions.

Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la centrale d’Astral Sécurité vous accompagne durant les alertes et vous rassure pour vous aider à continuer votre journée.

Comment limiter les fausses alarmes grâce à la technologie?

Close-up of a man using a mobile security app to scan his smartphone for viruses and malware, ensuring device protection

Afin de prévenir les déclenchements indésirables, équipez-vous d’un système d’alarme moderne et adapté à votre propriété.

Choisir des capteurs adaptés

Avec des capteurs à double signal, vous bénéficiez d’un système capable d’analyser finement les mouvements, en plus d’avertir la centrale, qui recherchera l’origine de son déclenchement et prendra les mesures importantes au besoin (comme appeler les autorités).

Si vous avez des animaux, privilégiez un modèle capable de distinguer le mouvement humain et animal. Grâce à des réglages de sensibilité basés sur le poids et à un positionnement réfléchi des capteurs, vous minimiser les risques de déclenchement sans raison valable.

Mettre en place la vérification à distance

Avec un service de télésurveillance fiable, incluant la levée de doute vidéo, votre propriété reste protégée en tout temps.

Ce service permet aux opérateurs de voir simultanément les images sur votre système d’alarme déclenché pour déterminer s’ils doivent contacter les urgences. Vous pouvez aussi être contactés et programmer une désactivation en cas de fausse alerte.

Planifier un entretien et des tests réguliers

En gardant votre système à jour à l’aide d’une inspection annuelle, vous vous réduisez le risque de fausses alarmes causées par l’usure, la saleté ou une batterie faible.

Informez-vous aussi des règlements municipaux de votre ville concernant les systèmes d’alarme puisqu’ils peuvent varier. En général, il est obligatoire de déclarer son système et de respecter des limites de durée (souvent 10-15 minutes) des signaux sonores ou lumineux extérieurs afin d’éviter les amendes.

Vous prolongez également la durée de vie de vos équipements et assurez leur fiabilité.

Choisir un système d’alarme fiable : nos recommandations clés

Pour protéger efficacement votre propriété, il est important d’investir dans un système d’alarme qui ne vous laissera pas tomber en cas d’urgence ou de déclenchement imprévu.

Un système idéal doit être :

Fiable : réduit les déclenchements non désirés causés par des problèmes techniques, environnementaux ou humains.
Flexible : simple à utiliser, configurable et relié à une centrale de télésurveillance.
Innovant : doté de capteurs performants, de fonctions de contrôle à distance et d’un entretien facilité.

Les systèmes d’alarme d’Astral sécurité offrent une solution idéale pour une propriété en sécurité, en vous proposant une combinaison d’innovation et de communication de pointe en fonction de vos besoins spécifiques.

Nos professionnels de la sécurité sont à votre disposition pour vous aider à choisir la solution la plus efficace, flexible et évolutive pour votre maison.

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